Responsable du traitement et contact
Le responsable des traitements décrits ci-dessous est Alice BOUVET, entrepreneure individuelle, sous le nom commercial Maison respira, immatriculée sous le numéro 103 307 898 R.C.S. Versailles, SIRET 103 307 898 00017. Adresse professionnelle : 11 rue Sainte-Gabrielle, 78580 Les Alluets-le-Roi. Pour toute question ou demande relative à vos données : alice@maison-respira.com.
Cette politique concerne le site vitrine maison-respira.com et l'application app.maison-respira.com.
Données utilisées et finalités
Maison respira utilise les données nécessaires à la création du compte, à l'authentification et à la fourniture du service : identifiant, adresse électronique, nom et, si vous l'ajoutez, photo de profil. Des données relatives à l'abonnement, aux paiements et aux factures sont conservées pour gérer l'accès, la facturation et les obligations comptables. Le paiement par carte est effectué par Stripe ; Maison respira n'a pas accès au numéro complet de votre carte.
Lorsque vous utilisez l'application, elle conserve les programmes choisis, favoris, progressions, objectifs hebdomadaires, séances validées, messages, commentaires et notifications nécessaires aux fonctions proposées. Elle mesure aussi certaines utilisations des vidéos (ouvertures, temps de lecture accepté et complétions) et de l'espace membre (connexions, sessions et durée d'activité) afin d'assurer le service et de disposer de statistiques d'administration.
Les données de fonctionnement et de sécurité, comme les journaux techniques et les informations de connexion, peuvent être traitées pour protéger l'application et résoudre les incidents.
Bases juridiques
La création du compte, la fourniture de l'abonnement et la gestion des paiements reposent principalement sur l'exécution du contrat. Certaines données de facturation sont conservées pour respecter les obligations légales. Les échanges avec le support peuvent être nécessaires à l'exécution du contrat ou à la gestion des demandes.
Les emails nécessaires au service (confirmation de compte, paiement, notification liée à un message ou commentaire) sont distincts des messages commerciaux. Les profils opérationnels peuvent être synchronisés avec Klaviyo sans abonnement automatique aux emails marketing. L’envoi de ces emails repose sur votre consentement explicite, que vous pouvez retirer depuis votre compte ou avec le lien de désinscription présent dans chaque email.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées chez Maison respira, dans la limite de leurs missions. Le fonctionnement du service fait intervenir notamment Webflow pour le site vitrine, Vercel pour l'application, Supabase pour l'authentification et la base de données, Stripe pour les paiements et factures, Vimeo pour les vidéos, Resend pour certains emails et Klaviyo pour les profils opérationnels et, avec votre accord, les emails marketing. Chaque prestataire reçoit seulement les données nécessaires à sa prestation.
Emails marketing
Pour préparer les segments membres, Maison respira transmet à Klaviyo votre adresse email, votre prénom et votre nom ainsi que votre rôle Respira, votre formule, l’état de votre abonnement, vos droits d’accès et les dates utiles à ce suivi. Les identifiants Stripe, données financières, progressions, messages et commentaires ne sont pas transmis. La synchronisation du profil ne vous abonne pas aux messages commerciaux.
Vous pouvez donner ou retirer votre accord dans « Mon compte ». Une demande de désinscription faite depuis un email Klaviyo reste prioritaire ; un simple changement de profil ou d’abonnement ne vous réabonne pas.
Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à chaque finalité, puis supprimées ou archivées lorsque la loi le requiert.
Transferts hors Espace économique européen
Certains prestataires, dont Klaviyo, peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les garanties contractuelles du prestataire.
Cookies et technologies similaires
Des cookies ou stockages locaux nécessaires à la connexion et aux préférences d'interface peuvent être utilisés. Le lecteur Vimeo et les outils du site vitrine sont susceptibles d'utiliser d'autres traceurs.
Vos droits
Selon votre situation, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer sans remettre en cause la licéité des opérations antérieures.
Adressez votre demande à alice@maison-respira.com. Une vérification d'identité peut être demandée si nécessaire pour protéger votre compte. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Mise à jour
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements du service ou du droit applicable.